Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date personale prelucrăm când ne contactezi prin acest site, la telefon, pe email sau în showroom, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai. Pentru cookie-uri și stocarea locală din browser există o pagină separată: politica de cookie-uri.

Cine suntem

Operatorul datelor este CASA CONCEPT DESIGN S.R.L., dealer autorizat PORTA DOORS în Constanța, CUI RO31699619, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/1232/2013, cu sediul în Bd. I. Gh. Duca nr. 65, parter și demisol, Constanța. Showroom-urile noastre sunt în Bd. Tomis nr. 218 și în Str. I. Gh. Duca nr. 65, Constanța. Ne poți contacta la 0724 056 076 sau la office@casa-concept.ro.

Ce date prelucrăm

Datele din cererea de ofertă: numele, numărul de telefon, adresa de email (dacă o completezi), localitatea, modelele și categoria de uși care te interesează, numărul de uși, dimensiunile golurilor și mesajul tău, plus pagina de pe care ai trimis cererea.
Datele necesare comenzii: adresa de livrare și de montaj, detaliile ușilor comandate, măsurătorile din șantier și datele de facturare.
Date tehnice minime: la trimiterea formularului păstrăm o amprentă criptografică a adresei IP (nu adresa în clar) și tipul de browser, ca să oprim mesajele automate și abuzurile. Serverul care găzduiește site-ul păstrează și jurnale tehnice (adresa IP, data și ora, pagina cerută).

Formularul de pe site

Când trimiți cererea de ofertă, datele se salvează într-o bază de date pe serverul site-ului, la care au acces doar colegii Casa Concept care se ocupă de oferte, din panoul de administrare protejat cu parolă. Cererea poate fi trimisă și pe emailul firmei. Dacă ne lași adresa de email, primești automat o confirmare că am primit cererea; nu folosim adresa pentru newslettere sau reclame.

De ce le prelucrăm și pe ce temei

ca să-ți răspundem, să facem măsurătorile și să-ți trimitem oferta: demersuri făcute la cererea ta, înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR);
ca să comandăm, să livrăm și să montăm ușile stabilite și să gestionăm garanția: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b);
ca să emitem documentele fiscale și să le păstrăm cât cere legea: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c);
ca site-ul și formularul să funcționeze în siguranță: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).

Nu folosim datele tale pentru reclame și nu le vindem nimănui.

Cine mai are acces la date

furnizorul de găzduire a site-ului și furnizorul serviciului de email, strict pentru funcționarea tehnică;
Google (Google Ireland Ltd.), prin Google Tag Manager, numai dacă accepți cookie-urile de analiză sau de marketing: date tehnice despre vizită (paginile văzute, dispozitivul, browserul). Detalii în politica de cookie-uri;
producătorul PORTA DOORS (Porta KMI), doar cât e necesar comenzii sau unei reclamații în garanție;
contabilitatea și autoritățile, doar în măsura cerută de lege.

Cât timp le păstrăm

Dacă nu ajungem la o comandă, păstrăm cererea cel mult 12 luni, ca să putem relua discuția dacă ne scrii din nou; apoi o ștergem. Documentele fiscale și cele legate de garanție se păstrează pe durata prevăzută de lege. Jurnalele tehnice ale serverului se șterg periodic.

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la office@casa-concept.ro sau sună-ne la 0724 056 076. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul se încarcă exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Baza de date cu cereri stă în afara folderului public al site-ului, iar panoul de administrare cere parolă.

Modificări

Dacă schimbăm felul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină. Versiunea în vigoare este cea publicată aici.